Versandrichtlinie

1. Richtlinienbeschreibung

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen im Online-Shop von Livarone (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt).

Vor der Aufgabe einer Bestellung sollten Kunden diese Richtlinie sorgfältig lesen und die hierin beschriebenen Versandbedingungen bestätigen.

2. Bearbeitungszeit von Bestellungen

2.1 Bearbeitungszeitraum

Bestellungen werden nach erfolgreicher Bestätigung bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden nicht als Bearbeitungszeit berücksichtigt.

2.2 Versandbenachrichtigung

Nach dem Versand erhalten Kunden eine E-Mail mit den Versandinformationen.

Die Mitteilung enthält die Sendungsverfolgungsnummer und verfügbare Versanddetails.

3. Versandkosten

3.1 Berechnung der Versandkosten

Bestellwert von €0,01 bis €152,36: Versandkosten €7,77.

Bestellwert ab €152,36: Kostenfreier Versand innerhalb Deutschlands.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch angezeigt.

3.2 Zusätzliche Gebühren

Falls aufgrund gesetzlicher Vorschriften zusätzliche Gebühren anfallen, sind diese vom Kunden zu tragen.

4. Liefergebiet

4.1 Unterstützte Lieferregionen

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

4.2 Lieferbeschränkungen

In einzelnen Regionen kann die Zustellung aufgrund logistischer Einschränkungen vorübergehend nicht verfügbar sein.

Wir behalten uns das Recht vor, das Liefergebiet bei Bedarf anzupassen.

5. Sendungsverfolgung

5.1 Verfolgungsmethode

Kunden können den Bestellstatus mithilfe der in der Versandbestätigung enthaltenen Sendungsnummer verfolgen.

5.2 Aktualisierung der Trackingdaten

Trackinginformationen werden üblicherweise innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand aktualisiert.

5.3 Behandlung von Lieferproblemen

Falls eine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Zur Bearbeitung werden die Bestellnummer und relevante Bestellinformationen benötigt.

6. Postfachzustellung

6.1 Einschränkungen für Postfächer

Bestimmte Versanddienstleister liefern möglicherweise nicht an Postfachadressen.

6.2 Verantwortung des Kunden

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse anzugeben.

7. Bestellverfolgung

Nach der Bestellung erhalten Kunden eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Versanddaten.

Über die Seite „Bestellverfolgung“ können Kunden durch Eingabe ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie der Bestellnummer den aktuellen Status ihrer Bestellung prüfen.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt etwa 9 bis 16 Werktage.

8. Kontaktinformationen

Kontaktadresse：1330 Robins Nest Dr ,Asheboro, NC 27203, US

Kundenservice-E-Mail：home@livarone.com

Telefon：+1 (817) 584-1641

Online-Zeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)